“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來”,現(xiàn)在是什么風(fēng)口,是社交電商的風(fēng)口,是社群經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,還是用傳統(tǒng)的廣告方式豈不是自取滅亡!
互聯(lián)網(wǎng)是個掘金池已經(jīng)是好多年了,傳統(tǒng)的電商還是微商好多人已經(jīng)賺得盆滿缽滿,目前也有好多的新人涌入這里,但是還是在用著四年前的手法,進(jìn)入一個微信群瘋狂的加人,加上個幾千人之后就發(fā)圈,以為水到渠成,坐等下單,成就幸福人生了。
其實不管是老牌微商,還是新人小白,朋友圈的作用已經(jīng)大不如前了,如果隨意做做更是微乎其微的作用,它更多的是充當(dāng)我們的門面店,外界只是知道這個是做什么的,因為店面太多,朋友圈里充斥著各種微商,這種硬性廣告很那有停留時間,如果刷屏又很容易就被屏蔽,所以持續(xù)有效的輸出方式就是群銷售。
銷售群經(jīng)營的好是一個利器,處理的不好也是嚴(yán)重影響個人發(fā)展的。好多人一定都被莫名其妙的拉入群內(nèi)過,充斥著各種廣告,那就會首先讓人屏蔽,刷的垃圾信息多了,就會直接退群,畢竟主動權(quán)是在于個人的,形形色色這么多群,我們要想的就是如何留著人,引發(fā)關(guān)注,最后引發(fā)裂變。
1.建群之前的準(zhǔn)備。
好多剛接觸電商的人,在產(chǎn)品還沒了解明白就迫不及待的發(fā)圈,建群,一大篇子的發(fā)送廣告圖片,恨不得全世界都知道,最后演成了單口相聲,進(jìn)退兩難。我們建群之前首先要根據(jù)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,適合什么人群,賣的母嬰產(chǎn)品拉入一群老爺們效果一定不好的啊。決定群人數(shù),銷售群是在精不在多的,尤其是新人建群,從來沒有掌控過的,應(yīng)該邀請哪些人呢?要邀請的是你能確保一定會支持你的,這里所說的支持并不是一定要下單的,而是一定會進(jìn)來,不會在里邊搗亂,不會傷你的面子,也不會發(fā)廣告,群主的形象在前期至關(guān)重要。
這是要靠最初的一批種子用戶維護(hù)的,好朋友親戚,即使不買東西,也會支持你適當(dāng)還會活躍氣氛的,只邀請這些人,而完全不了解的網(wǎng)友不要去拉進(jìn)群。
2.群維護(hù)運營
群建好了,要讓大家知道這是在做什么的啊。群公告,群規(guī),尤其是盯住群里不能發(fā)布鏈接廣告,大部分群都是死于小廣告,在第一時間就要提醒大家維護(hù)好秩序,提醒了之后還會去發(fā)布騷擾信息的就一定不是你的朋友,就可以將他清除出去。
一個群首先是要穩(wěn)定下來,而不是急于發(fā)布廣告,都是朋友就可以去告知“我在經(jīng)營一些什么東西,不定期會有福利,而朋友圈人又太雜,所以給大家聚集在一起,有好東西可以分享分享“。在這里說話的角度很重要,首先告訴大家他們可以得到什么,不定期的產(chǎn)品使用,偶爾的小紅包,這些大家都不會討厭,要給別人一個不屏蔽的理由。
關(guān)于群氣氛。不管做任何銷售,線上還是線下,首要的就是打破玻璃心,一個群不可能一直都在聊天的,即使是很多熟人在一起。我們也不可能去把全天的精力放在這里,在建群初期就可以去培養(yǎng)習(xí)慣,例如我們發(fā)布產(chǎn)品信息,每天可以選擇早中晚三個固定時間段,大家暫時不需要不買單都沒關(guān)系的,發(fā)完信息后發(fā)個紅包問候一下題外話,就可以將廣告放在一邊了,這個時候一般都會去給面子,只要有幾個人回復(fù)三言兩語就可以調(diào)節(jié)氣氛了。
我們要自己習(xí)慣也要讓群里的人習(xí)慣,什么時候可能會發(fā)送福利,什么時候群里會有點產(chǎn)品信息去掃兩眼,讓群里的氣氛穩(wěn)定隨和,不用去一味追求熱火朝天。要將自己的形象打造好,讓別人感覺出來,你是在給大家分享東西,這樣當(dāng)人真有需求時會來找的。
我們追求的就是穩(wěn)定前行就可以了,打造一個和諧讓人不厭煩的群,經(jīng)常放送福利,經(jīng)常問候,這里的人也會去想是不是能幫助到你,人都是要面子的么,這時候出單就是早晚的事了。
3.群裂變擴(kuò)散
有了一個穩(wěn)定的銷售群就是有了一個后援團(tuán)了,有了自己的基礎(chǔ)群眾,留下的人一定是認(rèn)可你,支持你的。這個時候適當(dāng)去提出要求,讓大家分享給親朋好友也是順其自然的事,可以適當(dāng)去進(jìn)行鼓勵,邀人有紅包,月末福利大放送,給別人分享出去的理由。
在進(jìn)行定位后就可以去邀請陌生人了,可以去跟他說清楚,同樣的以對方的角度,先講對方來了這里會得到什么,在經(jīng)過同意后邀請進(jìn)來的人也就是潛在客戶了,在看到和諧有序的一個地方一般人都不會去打破規(guī)矩,由此只要穩(wěn)定去順其自然的發(fā)展就是一個非常良好的群。
目前通過跟眾多的營銷者交流,其實百分之八十的銷售都是在群里產(chǎn)生的,群內(nèi)是一個封閉的空間這里可以全面的展示商品刺激消費,在此提醒所有營銷者不要錯過這個風(fēng)口。